QUAM Conseil
est certifié
ISO 9001

QUAM Conseil
112 av. Ch de Gaulle
69160 TASSIN

Tel : 04 37 41 50 30

Optimisation des processus

Notre approche :

  • Optimisation des contenus et enchaînements des activités pour optimiser le coût et les livrables des processus ciblés,
  • Analyse de macro-processus en vue d’un ré-engineering global,
  • Refonte de processus dans le cadre de changements organisationnels importants :

Fusion d’établissements,
Prise en charge d’une compétence à un nouvel échelon de collectivité,

  • Formation interne à l’analyse de processus.

Nos atouts :

  • Efficacité des travaux grâce aux outils tels que AVP (Analyse de Valeur de Processus) ou Value Stream Mapping,
  • Intégration de la formation des personnels aux outils,
  • 3 points-clés de notre approche :

Focalisation sur les besoins auquel doit répondre le processus,
Travail en groupe pluridisciplinaire,
Préparation des choix avec le double critère « coût » et « service rendu ».


Exemples d’intervention :

  • Refonte des fonctions gestion des approvisionnements et ordonnancement dans un groupe de bijouterie,
  • Optimisation des processus d’ingénierie des offres dans la branche commerce d’un entreprise publique,
  • Reconception des modes d’attribution des fréquences d’intervention dans les services urbains de nettoiement,
  • Plan d’amélioration du processus « aide au maintien à domicile » pour un mouvement associatif, associé à la formation des personnels,
  • Audit et préconisation d’évolution pour la gestion d’un parc de véhicules d’une administration,
  • Réorganisation du processus de traitement des demandes d’études « éclairage public » dans une grande ville.


Pour croiser les points de vues :


ARDI
 

Réalisation : Studio BELEK QUAM Conseil | Conseil en management à Lyon | 112 av. Ch de Gaulle 69160 TASSIN | tél : 04 37 41 50 30